Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta [ŞİRKET UNVANI] (“Satıcı”) ile diğer tarafta www.otoparcacenneti.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan tüketici (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Alıcı ve Satıcı birlikte “Taraflar”, ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın www.otoparcacenneti.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği otomobil yedek parçaları ve ilgili ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin bilgilendirmeleri okuyup kabul ettiğini beyan eder.

3. Ürün Bilgileri ve Sipariş

Satın alınan ürünün adı, adedi, marka ve model bilgileri, varsa parça numarası, satış bedeli ve diğer ürün özellikleri sipariş sırasında Alıcı’ya sunulur.

Alıcı, sipariş vermeden önce satın alacağı yedek parçanın aracına uygunluğunu kontrol etmekle yükümlüdür. Marka, model, model yılı, motor tipi ve parça numarası gibi bilgilerin doğru şekilde değerlendirilmesi önem taşımaktadır.

Ürünün araçla uyumluluğundan emin olunmaması halinde Alıcı’nın sipariş öncesinde Satıcı ile iletişime geçerek destek alması önerilir.

4. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı’nın internet sitesi üzerinden siparişi oluşturması ve ödeme işlemini tamamlaması ile sipariş Satıcı’ya iletilir.

Siparişin Satıcı tarafından onaylanmasıyla birlikte satış işlemi yürürlüğe girer. Sipariş bilgileri elektronik ortamda kayıt altına alınır ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.

5. Satış Bedeli ve Ödeme

Ürünün satış bedeli, sipariş sırasında www.otoparcacenneti.com internet sitesinde gösterilen güncel fiyat üzerinden belirlenir.

Sipariş toplamına uygulanabilecek kargo, vergi veya diğer ek ücretler, sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya gösterilir.

Ödeme kredi kartı, banka kartı veya internet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

6. Teslimat

Sipariş edilen ürünler, Alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Ürünlerin teslimatı, siparişin niteliğine ve stok durumuna bağlı olarak mevzuatta öngörülen süreler içerisinde gerçekleştirilir.

Teslimat sırasında Alıcı’nın adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması gerekir. Alıcı’dan kaynaklanan yanlış veya eksik adres bilgilerinden dolayı meydana gelebilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

7. Kargo ve Teslim Alma

Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol edebilir. Paket üzerinde gözle görülür bir hasar bulunması halinde durumun kargo görevlisine bildirilmesi ve mümkünse tutanak tutulması önerilir.

Kargo sürecinden kaynaklanan hasarların tespit edilmesi halinde Alıcı’nın fotoğraf ve sipariş bilgileriyle birlikte Satıcı ile iletişime geçmesi gerekir.

8. Alıcının Yükümlülükleri

• Ödeme bilgilerinin doğru ve eksiksiz olarak girilmesi,
• Teslimat adresinin doğru şekilde belirtilmesi,
• Sipariş edilen ürünün araç ile uyumluluğunun kontrol edilmesi,
• Ürünün teslim alınması sırasında gerekli kontrollerin yapılması,
• Ürünün kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılması

9. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satış sözleşmesine konu ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı’nın Satıcı’ya açık bir şekilde cayma kararını bildirmesi yeterlidir.

Cayma hakkına ilişkin kanunen öngörülen istisnalar saklıdır.

10. Yedek Parçalarda İade ve Uyumluluk

Otomobil yedek parçalarında ürünün araç ile uyumluluğu büyük önem taşımaktadır. Alıcı’nın yanlış araç veya yanlış parça bilgisi nedeniyle verdiği siparişlerde, ürünün niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre iade koşulları değerlendirilir.

Ürünün monte edilmesi, kullanılması veya fiziksel olarak zarar görmesi durumunda cayma hakkının kullanılması ve ürünün değer kaybından doğabilecek sorumluluklar yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

11. Ayıplı veya Yanlış Ürün

Alıcı’ya sipariş ettiğinden farklı bir ürün gönderilmesi veya ürünün ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde Alıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklarını kullanabilir.

Bu durumda Alıcı’nın sipariş numarası ve ürün bilgileriyle birlikte Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

12. İade ve Geri Ödeme

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, Alıcı tarafından yapılan ödemeler ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak iade edilir.

Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde, bankaların uyguladığı işlem süreleri nedeniyle iade tutarının Alıcı hesabına yansıması farklılık gösterebilir.

13. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata ve özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun şekilde işlenir ve korunur.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

14. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen doğal afet, savaş, salgın, yangın, altyapı arızaları, ulaşım problemleri, resmi makam kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden, mücbir sebebin devam ettiği süre boyunca Taraflar sorumlu tutulamaz.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında görevli ve yetkili merciler ile tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

16. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Sözleşme’nin hükümlerini okuyup kabul ettiğini ve sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

İşbu Sözleşme, elektronik ortamda siparişin tamamlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.